Respuestas de producto
Ayuda a responder con productos, enlaces, precios y contexto basado en tu catálogo.
Hecho para WooCommerce
Convierte tu catálogo de WooCommerce en un asistente de ventas con IA.
Instala el plugin, importa tus productos, prueba las respuestas y lanza un asistente de chat en tu tienda con 14 días de prueba gratis.
- Hecho para WooCommerce
- Prueba antes de publicar
- Facturación en autoservicio
- Respaldo seguro
Acme Linen Co.
Shop · Policies · Contact
product photo
Linen midi dress
$79.00
product photo
Cotton shirt
$45.00
product photo
Summer sandals
$59.00
El problema
Los clientes preguntan antes de comprar. La mayoría de las tiendas responde demasiado tarde.
- Las mismas preguntas llegan todos los días: tallas, stock, envíos, métodos de pago, compatibilidad.
- Cada duda sin responder puede frenar una compra que ya estaba lista.
- El chat en vivo manual no escala para equipos pequeños que gestionan toda la tienda.
- Los chatbots genéricos no entienden tu catálogo de WooCommerce.
Producto
Un asistente entrenado con tu tienda WooCommerce.
Hecho para tiendas WooCommerce que responden las mismas preguntas todos los días.
Políticas de la tienda
Usa la información de envíos, pagos, devoluciones, garantías y contacto que configures.
Configuración guiada
El plugin y el panel te guían al conectar, entrenar, probar y activar.
Derivación segura
Cuando no está seguro — o se acaba el uso — deriva al contacto que configures.
Cómo funciona
Del plan al asistente en vivo, en autoservicio.
El mismo flujo que ya conoces de los plugins premium de WordPress — con una cuenta SaaS detrás.
-
Elige un plan
Empieza tu prueba gratis de 14 días.
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Crea la cuenta
Tu panel MSA y tu tienda.
-
Instala el plugin
Instalación estándar de plugin de WordPress.
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Conecta la tienda
Desde WooCommerce → My Store Assistant.
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Sincroniza productos
Importación del catálogo y del conocimiento de la tienda.
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Prueba respuestas
Prueba preguntas reales de compradores en privado.
-
Activa el widget
Publica cuando estés listo.
Se instala como un plugin de WordPress. Funciona como un asistente SaaS.
MSA vive en dos lugares. El plugin de WordPress gestiona la conexión, la sincronización del catálogo y la visibilidad del widget. El panel web gestiona facturación, entrenamiento, pruebas, conversaciones y ajustes.
Tu tienda nunca se publica automáticamente — pruebas todo antes de activar.
WooCommerce → My Store Assistant
Store connection
Connected
Catalog sync
248 products
Training
Ready to test
Storefront widget
Off — activate when ready
Vista previa
Lo que ven tus compradores. Lo que ves tú.
El widget de la tienda responde con tu catálogo — y deriva con seguridad cuando no está seguro. Tú lo ves todo desde el panel.
Store Assistant
Acme Linen Co.
¿Tienen un vestido de lino negro para el verano?
¡Sí! El vestido midi de lino viene en negro y es un favorito de verano — tela ligera y transpirable.
Linen midi dress — Black
$79.00 · In stock
¿Puedo devolverlo después de 60 días?
No estoy del todo seguro sobre esa política. Contacta a soporte en help@acmelinen.com y el equipo te lo confirmará.
MSA Dashboard
Precios
Planes mensuales simples. 14 días de prueba gratis en todos.
Todos los planes incluyen el plugin de WooCommerce, asistente de IA entrenado con el catálogo, widget de tienda, configuración guiada, panel de uso y facturación en autoservicio. Una suscripción por cuenta. USD 0 hoy.
Starter
Para tiendas que empiezan con respuestas de IA.
$20 /mes
- 300 conversaciones de IA al mes
- Plugin de WooCommerce
- Widget para la tienda entrenado con tu catálogo
- Configuración guiada
- Panel de uso
- 1 tienda activa
Growth
Para tiendas con tráfico constante y preguntas diarias.
$60 /mes
- 1.500 conversaciones de IA al mes
- Todo lo incluido en Starter
- Hasta 3 tiendas activas
Scale
Para tiendas de alto volumen con mucho uso de chat.
$100 /mes
- 4.000 conversaciones de IA al mes
- Todo lo incluido en Growth
- Hasta 10 tiendas activas
Sin cargos sorpresa por exceso.
La prueba gratis de 14 días comienza solo con la primera conexión exitosa de tienda — no al registrarte. Cuando se acaban las conversaciones de IA del mes, el widget deriva de forma segura a tu opción de contacto. Puedes mejorar el plan en cualquier momento.
MSA AI es para flujos de asistente en tiendas WooCommerce. WhatsApp, reembolsos, cambios de pedidos e implementaciones a medida no están incluidos en esta versión de lanzamiento.
Confianza y control
Tú mantienes el control antes de que se publique.
Nada se muestra a tus clientes hasta que lo hayas probado y activado el widget.
Prueba las respuestas antes de activar el widget de la tienda.
El asistente usa tu catálogo y el conocimiento de tienda que configures.
Las respuestas desconocidas pueden derivar a tu contacto de soporte.
La facturación y la cancelación son en autoservicio, vía Stripe.
Se requiere WooCommerce.
MSA se instala como un plugin de WordPress y se conecta a tu tienda WooCommerce.
FAQ
Preguntas antes de empezar
¿Necesito WooCommerce?
Sí. MyStoreAssistant está hecho para WooCommerce: se instala como plugin de WordPress y se conecta a tu tienda y catálogo WooCommerce.
¿Cómo instalo y actualizo MyStoreAssistant?
Después de crear una cuenta y guardar un método de pago, descarga el ZIP del plugin desde tu centro de activación e instálalo en WordPress (Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin). Las actualizaciones posteriores llegan mediante el updater privado de MSA — no necesitas el directorio público de WordPress.org.
¿Cuándo comienza la prueba gratis de 14 días?
La prueba gratis de 14 días comienza solo con la primera conexión exitosa de tienda — no al registrarte ni al guardar una tarjeta. Hasta que esa conexión tenga éxito, no se inicia el reloj de prueba ni una fecha de cobro.
¿Cuántas tiendas puedo conectar?
Los planes incluyen 1 tienda activa (Starter), hasta 3 tiendas activas (Growth) o hasta 10 tiendas activas (Scale). Hay una suscripción por cuenta; las tiendas adicionales comparten las fechas de prueba y renovación de esa cuenta.
¿Puedo mejorar o bajar de plan?
Los upgrades (mejoras) se aplican de inmediato (en cuentas de pago hay prorrateo; durante la prueba cambian el precio futuro y el límite de tiendas sin cargo inmediato ni reinicio de la prueba). Bajar de plan (downgrade) aplica en la próxima renovación y no se puede confirmar mientras las tiendas activas excedan el límite del plan destino — tú eliges qué tiendas desconectar; MSA nunca elige ni pausa tiendas automáticamente.
¿Puedo probarlo antes de que lo vean los clientes?
Sí. El widget de la tienda permanece apagado hasta que lo actives. Puedes sincronizar tu catálogo, entrenar al asistente y probar preguntas reales de compradores en privado primero.
¿Qué ocurre si falla un pago?
El servicio continúa durante un período de gracia de 3 días mientras actualizas tu tarjeta. Tras la gracia, la cuenta entra en suspensión: se pausan widgets y sincronización en todas las tiendas, y el panel queda limitado a facturación y reactivación. Un pago exitoso restaura el acceso sin reconectar ni reentrenar.
¿Cuál es la diferencia entre desconectar una tienda y cancelar?
Desconectar una tienda pausa el widget y la sincronización de esa tienda, libera un cupo del plan y conserva sus datos — no cancela la facturación ni la suscripción de la cuenta. Cancelar termina la suscripción de la cuenta al final del período y afecta a todas las tiendas de la cuenta.
¿Cómo funcionan la cancelación, la reactivación y la retención?
La cancelación surte efecto al final del período de prueba o del período pagado (sin cargo si cancelas durante la prueba antes del final del período). Al terminar el período, el servicio se detiene y los datos de la cuenta entran en retención de 90 días. La reactivación durante la retención conserva tiendas y configuración y no concede otro trial.
¿Qué aprende el asistente de mi tienda?
Tu catálogo de productos de WooCommerce más el conocimiento de la tienda que configures: envíos, pagos, devoluciones, garantías e información de contacto.
¿Modifica pedidos, emite reembolsos o aplica descuentos?
No. La versión de lanzamiento no modifica pedidos, no emite reembolsos ni aplica cupones. Responde preguntas y orienta a los compradores.
¿Qué ocurre cuando llego al límite de conversaciones?
El widget cambia de forma segura a la opción de contacto que configuraste — sin cargos sorpresa por exceso. Puedes mejorar tu plan en cualquier momento.
¿Funciona con WhatsApp?
No en esta versión de lanzamiento. MSA se centra en el widget de chat de la tienda para tu sitio WooCommerce.
¿Cómo obtengo soporte?
Desde tu panel MSA: documentación para la configuración y la conexión, más soporte por email para preguntas de cuenta y facturación.
Lanza tu asistente de IA para WooCommerce esta semana.
Plan → cuenta → plugin → conectar → sincronizar → probar → activar. Todo en autoservicio, empezando con 14 días gratis.